Na Nascidas Para Mais, queremos que sua experiência seja especial do início ao fim. Se houver qualquer problema com seu pedido, estaremos prontos para ajudar.
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas pela internet podem ser canceladas em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido. Nesses casos, o produto deverá ser devolvido sem sinais de uso, em sua embalagem original e com todos os itens enviados.
Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 30 dias após o recebimento. Após a análise, realizaremos a troca ou o reembolso, conforme a legislação vigente.
Por serem produzidos exclusivamente para cada cliente, produtos personalizados não poderão ser trocados ou devolvidos, exceto em casos de defeito de fabricação ou erro na personalização realizado por nossa equipe.
Os produtos deverão ser devolvidos:
Após o recebimento e aprovação da devolução, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato pelo nosso atendimento informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
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